サービス品質

私たちは、コミュニケーションとイマジネーションに支えられたホスピタリティこそがサービスの根底に不可欠であると考えます。

「アコモデーション・ハイタッチサービス」を実現するために、スタッフのホスピタリティマインドとそれに基づく主体的な行動を育みます。

サービス品質ビジュアル


教育研修

入社時研修からOJT、部門研修、キャリア研修まで多面的な研修を実施しています。

クオリティマネジメント

日常業務を管理・分析し、サービス品質の維持向上に努めています。