サービス品質

私たちは、お客様の安全・安心を何よりも優先し、サービス品質の維持向上に努めています。

  • アピアランス規定にそった、節度と気品ある身だしなみ
  • Pマークに基づいた個人情報の適切な取り扱い
  • 通話記録のモニタリング(コンタクトセンター)

教育研修

入社時研修からOJT、部門研修、キャリア研修まで多面的な研修を実施しています。

クオリティマネジメント

日常業務を管理・分析し、サービス品質の維持向上に努めています。